Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos - DAZMond&Co.

En DAZMond&Co., nuestra prioridad es que te sientas espectacular con cada compra. Si por alguna razón tu pedido de ropa, calzado o bolsos no es exactamente lo que esperabas, hemos diseñado un proceso de devolución 100% gratuito y sencillo para nuestros clientes en EE. UU.

1. Plazo de Devolución

Tienes un periodo de 30 días calendario a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

2. Devoluciones Gratuitas (Free Returns)

Queremos que compres con confianza. Por ello, DAZMond&Co. cubre todos los gastos de envío de la devolución. No se deducirá ningún costo de tu reembolso final.

3. Condiciones de los Artículos

Para que la devolución sea aceptada, los productos deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ropa: Debe estar sin usar, sin lavar y conservar todas las etiquetas originales de DAZMond&Co.

  • Calzado: Debe devolverse en su caja original (que es parte del producto). Te recomendamos probarlos sobre una alfombra para evitar marcas en las suelas.

  • Bolsos y Accesorios: Deben incluir todos los empaques internos y protectores de herrajes originales sin haber sido removidos.

  • Estado General: El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

4. Cómo Iniciar tu Devolución

  1. Solicitud: Envía un correo electrónico a info@dazmond.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver.

  2. Etiqueta Prepagada: Te responderemos enviándote una etiqueta de envío prepagada de UPS o USPS.

  3. Envío: Imprime la etiqueta, pégala en el paquete original y llévalo al punto de despacho más cercano. ¡No tienes que pagar nada al entregar el paquete!

5. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución en nuestro almacén:

  • Te enviaremos una notificación por correo electrónico.

  • El reembolso se procesará automáticamente a tu método original de pago (tarjeta de crédito, débito, PayPal, etc.) en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

  • Se reembolsará el valor total de los artículos más los impuestos pagados.

6. Artículos no Sujetos a Devolución

  • Artículos comprados en la sección de "Final Sale" o Liquidación.

  • Tarjetas de regalo virtuales.

 

¿Necesitas ayuda adicional? Nuestro equipo de atención al cliente está listo para asistirte. 📧 Email: info@dazmond.com 🌐 Web: https://dazmond.com/